Política de Privacidade
Esta política descreve como a AcessoIA trata dados pessoais coletados em seu site e em suas soluções, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de contato informados por você em formulários (nome, e-mail, telefone, empresa).
- Informações sobre a operação enviadas no diagnóstico (segmento, tamanho de equipe, canais, objetivos).
- Dados técnicos de navegação necessários ao funcionamento e à segurança do site.
2. Para que usamos
- Responder solicitações e realizar contato comercial.
- Elaborar recomendações de solução a partir do diagnóstico.
- Prestar suporte e executar os serviços contratados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
Tratamos dados com base no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme o caso.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores de tecnologia que apoiam a operação do serviço, sempre limitados à finalidade e sob obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e exclusão dos seus dados.
7. Exclusão de dados
Solicitações de exclusão podem ser feitas na página Exclusão de Dados ou pelos nossos canais oficiais de atendimento.
8. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser realizadas através dos nossos canais oficiais de contato. Endereço institucional planejado: privacidade@acessoia.com. Essa caixa ainda será ativada; enquanto isso, utilize o WhatsApp oficial ou a página de contato.